So wählen Sie eine 4x4-Mietwagenfirma in Namibia: 7 Punkte, die wirklich zählen

Die meisten Selbstfahrer-Reisen in Namibia sind gewonnen oder verloren, bevor der Schlüssel den Besitzer wechselt. Die Route zählt, das Fahrzeug zählt, aber die Firma, bei der Sie mieten, zählt mehr, denn fast jede Horrorgeschichte, die Reisende über Namibia erzählen, die Panne ohne Hilfe, die Reifenrechnung, vor der niemand gewarnt hat, das Zelt, das nie richtig montiert war, geht darauf zurück, wer das Fahrzeug vorbereitet hat und wer ans Telefon ging, als etwas schiefging.

Wir vermieten seit 2003 4x4-Fahrzeuge ab Windhoek, wir sind hier also nicht neutral. Aber die folgenden Punkte sind die, die wir selbst anwenden würden, wenn wir in einem Land mieten würden, das wir nicht kennen, und jeder einzelne lässt sich prüfen, bevor Sie eine Anzahlung leisten.

1. Zählen Sie die Ersatzräder

Rund 90 Prozent der Straßen Namibias sind Schotterpisten, und Schotter frisst Reifen, deshalb sind zwei vollwertige Ersatzräder das praktische Minimum: Eine zweite Panne zweihundert Kilometer von der nächsten Stadt entfernt macht aus einer Verzögerung eine Katastrophe. Ein Ersatzrad ist das gesetzliche Minimum. Fragen Sie die Firma für genau das Fahrzeug, das Sie buchen, wie viele vollwertige Ersatzräder es mitführt. Unsere Doppelkabinen und Camper führen zwei; der Fortuner führt eines, und wir sagen das vorab, statt Sie es auf der C19 herausfinden zu lassen.

2. Lassen Sie sich die Selbstbeteiligung schriftlich geben und wissen Sie, was sie senkt

Die Selbstbeteiligung ist der Betrag, den Sie zahlen, wenn das Fahrzeug beschädigt wird, und sie unterscheidet sich von Firma zu Firma enorm. Ein niedriger Tagespreis mit N$60,000 Selbstbeteiligung ist kein Schnäppchen. Stellen Sie drei Fragen: Wie hoch ist die Standard-Selbstbeteiligung, was kostet es pro Tag, sie zu senken, und was ist niemals abgedeckt. Unsere Comfort Cover ist bei jeder Miete inklusive, mit einer Standard-Selbstbeteiligung von N$45,000, und Premium Cover senkt sie für N$449 pro Tag auf null. Für welche Firma Sie sich auch entscheiden: Lassen Sie sich die Zahlen vor der Buchung schriftlich geben, nicht erst am Schalter. Unsere Seite zur Selbstbeteiligung zeigt genau, wie es bei uns funktioniert.

3. Fragen Sie, was passiert, wenn etwas kaputtgeht

Jeder 4x4 in Namibia hat irgendwann einen schlechten Tag. Was Sie wirklich mieten, ist die Reaktion darauf. Fragen Sie, ob es eine rund um die Uhr besetzte Nummer gibt, an die eine Person geht, ob das Fahrzeug geortet wird, damit Hilfe Sie finden kann, und wie ein Ersatzfahrzeug zu Ihnen kommt, wenn Ihres sich vor Ort nicht reparieren lässt. Unsere Mieten beinhalten standardmäßig GPS-Sicherheitsortung in Echtzeit und 24/7-Pannenhilfe, denn ein Pannenplan, für den Sie extra zahlen müssen, ist kein Plan.

4. Fragen Sie, wie das Fahrzeug vorbereitet wird

Ein Miet-4x4 sollte den Hof gewartet und geprüft verlassen, und wenn es ein Camper ist, mit Zelt, Kühlschrank und Küche gepackt und vor der Übergabe kontrolliert. Besonders Dachzelte leiden auf Wellblechpisten, fragen Sie also, wie das Zelt montiert ist und ob die Halterungen zwischen den Vermietungen geprüft werden. Firmen, die ordentlich vorbereiten, beantworten das im Detail. Firmen, die es nicht beantworten können, sagen Ihnen damit etwas.

5. Trennen Sie, was inklusive ist, von dem, was tröpfchenweise berechnet wird

Vergleichen Sie Mieten am Gesamtpreis, nicht am Schlagzeilenpreis. Unbegrenzte Kilometer, Verzichtleistungen für Reifen- und Glasschäden, Campingausrüstung, Flughafentransfers und Grenzformalitäten können jeweils inklusive sein oder als Extras berechnet werden, und der Unterschied summiert sich auf einer zweiwöchigen Reise. Bei uns sind unbegrenzte Kilometer, ein kostenloser Reifen- und Glasverzicht und Transfers vom Hosea Kutako International Airport zu den Bürozeiten bei jeder Miete inklusive, und wenn Sie Campingausrüstung buchen, kommen Dachzelt, Kühlschrank und Bettzeug ohne Aufpreis dazu.

6. Lesen Sie die Bewertungen auf Plattformen, die die Firma nicht kontrolliert

Jede Mietwagenfirma in Namibia sagt, sie sei die beste. Die brauchbaren Belege stehen auf Google und TripAdvisor, wo die Firma nicht bearbeiten kann, was Reisende schreiben. Lesen Sie die Ein- und Zwei-Sterne-Bewertungen, nicht um sie zu zählen, jeder vielbeschäftigte Anbieter sammelt ein paar, sondern um zu sehen, was wirklich schiefging und ob die Firma so reagiert hat, als wäre es ihr wichtig. Muster zählen mehr als Durchschnittswerte.

7. Wählen Sie Leute, bei denen Sie persönlich vorbeikommen können

Namibia ist weit weg von überall, und eine Buchung über einen ausländischen Vermittler gibt Ihnen ein Callcenter, wenn Sie eine Person brauchen. Eine Firma mit Sitz in Windhoek, mit eigener Werkstatt, eigener Flotte und einer Tür, an die Sie klopfen können, kann sich nicht verstecken. Wir sind ein Familienunternehmen in der Palladium Street 20 in Prosperita, und dieselbe Familie betreibt diese Flotte seit 2003. Wenn Sie morgens um 7 etwas an Ihrer Reise beunruhigt, können Sie in unser Büro kommen und mit uns darüber sprechen.

Die Kurzfassung

Zählen Sie die Ersatzräder. Lassen Sie sich die Selbstbeteiligung schriftlich geben. Fragen Sie nach dem schlechten Tag, der Vorbereitung, den Inklusivleistungen und den Bewertungen. Dann wählen Sie die Firma, deren Antworten Sie überprüfen können. Wenn das am Ende wir sind, steht Ihr Fahrzeug in unserem Büro in Windhoek bereit, die Mindestmietdauer beträgt 6 Tage, und Sie brauchen einen Führerschein, den Sie seit mindestens einem Jahr besitzen. Beginnen Sie mit Flotte und Preisen oder lesen Sie die Fragen, die uns Reisende am häufigsten stellen.