Quel équipement de sécurité est standard sur chaque véhicule ?
Deux roues de secours (une sur le Fortuner), un cric et des outils, deux triangles de signalisation, un compresseur de pneus, une corde de remorquage, une trousse de premiers secours, des câbles de démarrage et quatre tapis de sol en caoutchouc. Cet équipement est inclus sans coût supplémentaire sur chaque location.
Quelle est ma responsabilité si le véhicule est endommagé ?
Advanced Car Hire n'est pas un assureur agréé : la protection est donc structurée comme une renonciation aux dommages plutôt que comme une assurance. Un Tyre and Glass Waiver est inclus automatiquement sans frais supplémentaires : le premier dommage à une vitre ou au pare-brise et jusqu'à deux pneus endommagés sont couverts gratuitement. Au-delà, la responsabilité standard est de N$45,000, sauf si la couverture Zero Excess est souscrite, ce qui ramène la responsabilité à zéro pour N$449 par jour.
Que dois-je faire si je tombe en panne ou si j'ai un accident ?
Contactez immédiatement la ligne téléphonique 24 heures d'Advanced Car Hire : +264 81 287 6932. Restez près du véhicule là où c'est sûr, placez les triangles de signalisation et suivez les conseils donnés au téléphone.
Conduire prudemment réduit-il vraiment mon risque de sinistre ?
Oui. Les conditions de la renonciation aux dommages distinguent spécifiquement l'usure normale de la conduite négligente ou imprudente. Utiliser le véhicule comme prévu, conduire dans les limites de vitesse et le traiter comme le vôtre sont les conditions attachées à une location sans problèmes et sans sinistre.
Y a-t-il des routes ou des activités qui sortent de la couverture ?
Advanced Car Hire n'autorise pas ses clients à conduire sur les dunes. Les dommages causés par une conduite non conforme à l'usage prévu du véhicule, hors des itinéraires balisés ou sur un terrain inadapté au type de véhicule, sortent de la renonciation standard.
La Namibie est-elle sûre pour un premier autotour ?
La Namibie est l'une des destinations d'autotour les mieux établies d'Afrique australe, avec une infrastructure routière claire et des pistes de gravier très empruntées. Pour un premier voyage, l'essentiel est de planifier des distances quotidiennes réalistes, d'embarquer le kit de sécurité de série et d'avoir un contact d'urgence direct.